+7 (499) 404-31-32

Ежедневно с 9:00 до 21:00

О

КОРЗИНА
Доставка

Способы доставки

Наш магазин предлагает следующие варианты доставки:

  1. Курьером (внутренняя служба доставки) – по Москве в пределах МКАД
  2. Курьером (сервис СДЭК) - по всей России
  3. Самовывозом в Москве
  4. Почтой России по всей территории РФ
  5. Системой PickPoint до постамата или пункта выдачи

Стоимость зависит от способа доставки:

 Курьер по Москве

 300 рублей

 Курьер по всей России (сервис СДЭК)

 от 300 рублей

 Пункты выдачи и постоматы PickPoint

 от 250 рублей

 Самовывоз

 бесплатно

 Почта России

 390 рублей

Вы можете расчитать стоимость доставки в Калькулятор оплаты и доставки

При сумме от 3990 рублей мы доставим товар по России бесплатно!

Оформляя покупку, обязательно укажите актуальный номер телефона и e-mail, чтобы мы могли связаться с вами для уточнения информации и отправлять данные о статусе заказа. Не забудьте добавить адрес электронной почты магазина info@domkupidona.ru в список ваших контактов, во избежание попадания наших писем в папку «Спам».

Курьерская доставка по Москве

Наш курьер привезет товар в любую точку столицы в пределах МКАД в удобный для вас день. Укажите предпочтительное время доставки в промежутке с 10-00 до 19-00 и место встречи с курьером: домашний адрес, офис, кафе или станцию метро. При необходимости мы вам позвоним, чтобы согласовать детали.

Если заказ сделан в рабочий день до 10 часов утра, вы можете получить товар сегодня же. На доставку нам потребуется как минимум 3 часа. В ином случае вы можете встретиться с курьером на следующий день после 15-00 либо в любую другую дату.

Заказы, размещенные в выходные / праздничные дни, а также после 10-00 пятницы / предпраздничного дня, передаются в курьерскую службу в понедельник / ближайший рабочий день. Доставка начинается в 15-00.

Оговоренное время на исходе, а курьера все нет? Свяжитесь с нами по телефону или через чат на сайте магазина, чтобы мы могли оперативно решить проблему.

Доставка курьером до двери по всей России (служба СДЭК)

Доставка заказов курьером службы СДЭК по России осуществляется с понедельника по субботу с 09-00 до 18-00.

В Московской области, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Волгограде, Омске, Перми, Тюмени, Екатеринбурге, Челябинске, Владивостоке, Воронеже, Иркутске, Казани, Кемерово, Красноярске, Самаре, Томске, Уфе, Хабаровске, Барнауле доставка осуществляется ежедневно.

После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки СДЭК, на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с трек-номером для отслеживания отправления.

В день доставки, когда отправление будет выдано курьеру, Вам будет отправлено SMS-сообщение с курьерским номером телефона.

Примерно за час до приезда курьера по заданному Вами адресу на Ваш телефонный номер поступит звонок от автоинформатора СДЭК. После прослушивания сообщения, если в том имеется необходимость, Вы сможете в тоновом режиме перенести дату доставки на следующий день.

В случае если заказ не был предварительно оплачен на сайте, оплата курьеру может быть осуществлена наличными (желательно подготовить сумму без сдачи) или по карте.

Самовывоз

Если вы в Москве, то при желании можете забрать товар самостоятельно, сэкономив на курьерской доставке. Пункт самовывоза работает по адресу ул. Автозаводская, дом 16, корп 2, стр 8, эт 2. Обязательно дождитесь подтверждения, что заказ готов к выдаче.

Мы храним заказы 5 дней, после чего возвращаем на склад. Прежде чем оформить самовывоз, убедитесь, что вы сможете вовремя забрать вашу покупку, в ином случае рекомендуем выбрать другой вариант доставки, или оплатить заказ.

Почта России

Доставка почтой возможна по всей территории России. Выберите этот способ при оформлении заказа, если желаете получить товар в ближайшем почтовом отделении. Пожалуйста, будьте внимательны, заполняя адрес и сведения о получателе - от этого зависит, как быстро мы сможем отправить ваш заказ.

Обязательно укажите:

  1. Фамилию, имя, отчество получателя полностью.
  2. Индекс.
  3. Регион (область, край, республика), район.
  4. Населенный пункт (город, поселок).
  5. Улица (проспект, переулок, бульвар).
  6. Номер дома, корпуса / строения, квартиры (при наличии). Если дом частный, поставьте соответствующую пометку после номера дома.

Второй вариант – отправление до востребования. Если не хотите получать извещение в почтовый ящик, не пишите свой домашний адрес. Достаточно сообщить нам индекс отделения связи, в котором вы будете ожидать посылку. Укажите следующие данные:

  1. Полные ФИО получателя.
  2. Индекс.
  3. Область, район.
  4. Наименование города, поселка.
  5. Пометка «до востребования».

Обратите внимание, что заказы до востребования пересылаются только по полной предоплате.

На сбор и отправку вашего товара нам нужно 1 – 2 дня. Как только почта примет от нас бандероль, вы получите сообщение на e-mail с датой и номером посылки.

Ожидайте извещения в течение 5 – 20 дней. Сколько времени ваш заказ будет в пути, зависит от расстояния и скорости работы Почты России, повлиять на которую мы, к сожалению, не в силах. Если вы выбрали пересылку «до востребования», вам необходимо самостоятельно справляться в почтовом отделении, не пришла ли бандероль на ваше имя.

Будьте осторожны: срок хранения отправлений ограничен. Если вы не забрали бандероль в течение 5 дней, почта вправе начислить плату за ее хранение. А через 30 дней ваша посылка поедет обратно к нам в магазин. Во избежание подобных недоразумений рекомендуем вам обратиться в отделение связи, если спустя месяц после оповещения об отправке, извещение так и не поступило.

Для получения вам понадобятся только паспорт и заполненное уведомление. При наложенном платеже вы оплачиваете заказ непосредственно на почте. Наш магазин - федеральный клиент Почты России, поэтому никакие дополнительные комиссии с вас не взимаются. Обратите внимание: мы не отправляем наложенным платежом товары стоимостью свыше 10000 рублей.

Постаматы PickPoint

Постамат – наиболее комфортный способ получения покупки из интим-магазина. Вам не нужно встречаться с курьером, а в любое удобное время забрать заказ из ячейки, не контактируя с посредниками. Если вы не оплатили товар на сайте, терминал примет у вас банковскую карту или наличные.

Сеть PickPoint охватывает более 460 населенных пунктов. Если в вашем городе есть хотя бы один из 1800 постаматов и пунктов выдачи PickPoint, на этапе оформления вам будет предложен данный способ доставки. Выберите из списка доступных терминалов ближайший к вам и ожидайте посылку. Обратите внимание на режим работы постамата и способы оплаты: не все пункты выдачи принимают пластиковые карты.

По будним дням мы передаем заказы, поступившие до 10-00, сразу в службу доставки. К получению они готовы в течение 2 суток в Москве и 4 – 5 рабочих дней в регионах. Покупки, совершенные после 10-00 в пятницу и в выходные дни, отправляются в сервис PickPoint после 15-00 понедельника.

Как только товар окажется в постамате, на ваш телефон придет смс с кодом и сроком хранения. Заказ необходимо забрать в течение 3 дней, но если вы не успеваете – продлите срок еще на 3 дня через сайт или мобильное приложение PickPoint, это бесплатно.

При оформлении заказа обязательно указывать актуальный адрес электронной почты, чтобы ускорить скорость отправки посылки в Ваш город. Заказы без e-mail могут быть рассчитаны как мошенничество, что значительно замедлит процесс доставки!

Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии